健康と快適な生活をサポート！日用雑貨品のスペシャリストに

こんにちは、いらっしゃいませ！
“ご来店いただき、誠にありがとうございます”。今回もよろしくお願いいたします。

本日はノンフーズ・HBC（日用雑貨品・洗剤・化粧品等）売場について御紹介します。
ノンフーズ・HBC売場の主な魅力とやりがいしては次の通りです。
• 生活の質を向上：お客さまの生活を便利で快適にする商品を提供することで、生活の質を向上させるお手伝いができる
• 健康サポート：医薬品や健康関連商品を提供することで、地域の皆さんの生活を支える重要な役割を担っています。そして、お客さまの健康をサポートできる
• 安心・安全の提供：品質管理を徹底することで、お客さまに安心して購入していただける商品を提供すること
• 多様な商品知識：日用雑貨品や医薬品に関する幅広い知識を身につけることで、プロフェッショナルとして成長できること
• お客さまとのつながり：お客さまからの「ありがとう」の言葉や笑顔を見ると、自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感できます。地域の方々とのつながりを感じられること

具体的な業務内容について
ノンフーズ・HBC売場の業務は多岐にわたります。例えば、以下のような業務があります。
• 商品の陳列：商品を見やすく、手に取りやすいように陳列し、お客さまに魅力的に見せる工夫をします。本当に数多くの商品を提供します。陳列方法や場所をより意識した陳列が必要です。
• 品質管理：特に赤ちゃん用品であるベビーフードなど、商品の品質や在庫を常にチェックしてお客さまに提供します。世の中のニュースなどにも注意し、速やかで間違いのない品質管理を行います。
• 接客：医薬品を取り扱いため、登録販売者の皆さまも活躍いただきます。特に医薬品カウンターでは、お客さまからの質問やリクエストに応え、最適な商品を提案します。
• 発注業務：必要な商品を適切に発注し、在庫管理を行います。

ノンフーズ・HBC売場特有の仕事の面白さ
ノンフーズ・HBC売場では、季節やトレンドに応じた商品を取り扱うことで、常に新しい発見があります。例えば、以下のような商品があります。
• 季節商品：夏には虫除けスプレーや日焼け止め、冬には加湿器や暖房器具など、季節ごとの商品を取り扱います。
• トレンド商品：新しい美容アイテムや健康グッズなど、トレンドに応じた商品を取り扱うことで、常に最新の情報に触れることができます。
• テレビなどで紹介された商品：一瞬で売れ行きが変わります。とにかく情報をゲットして対応いたします。

これらの商品は季節毎の新商品が多く、且つ生活者の嗜好の多様化により本当に数多くの商品が世の中に発売されております。ドラッグストアや総合スーパーマーケット、各種専門店や100円均一店舗など、競争企業・店舗が多いため、当社では特に生活に密着した商品に集中して販売しております。生鮮食品ほど販売点数は多くありませんが、日々の生活に必要なものやお子さまの新学期が始まる1週間に集中的に売上動向が高まる雑巾、お盆に急激に販売点数が伸びるお線香や蝋燭、花火など、担当される方はその季節に何が売れるのかという、日々の生活と季節毎の生活シーンを特に理解する必要があります。

テレビ情報や直近の世相において、急激にマスクやトイレットペーパーの販売動向が上がったりします。私個人としては非常に好きな売場で、洗剤やシャンプーのパッケージの華やかさや香りの良さが楽しめ、日々の生活に密着し且つ利益率の高い商品も多い雑貨品、そして元来のマックスバリュの店舗コンセプトであったFOOD&DRUGという地域の皆さまの健康も支えるという考え方のお店も多く存在します。現在はグロッサリー売場と兼任している主任も多く、店舗の真ん中にある陳列棚の商品群は一つにグルーピングされているのが当社の売場構成です。

それでは本日もありがとうございました。
またの“ご来店”、お待ちしております！

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